ADMINISTRATIVO
El proceso de selección estará formado por un ejercicio único que constará de
las dos partes que a continuación se indican, ambas obligatorias y eliminatorias y que
se realizarán conjuntamente.
1. Primera parte: consistirá en contestar por escrito un cuestionario de un
máximo de 70 preguntas.
De éstas, 40 versarán sobre las materias previstas en los bloques I, II, III, IV y V
del programa recogido en el punto 6 del presente anexo, y 30 serán del bloque VI;
podrán preverse 5 preguntas adicionales de reserva que serán valoradas en el caso
de que se anule alguna de las 70 anteriores.
Las preguntas sobre temas de ofimática del bloque VI relacionados con Windows
y Office estarán referidas, en concreto, a las siguientes versiones: Windows 10 y Office
2019.
2.
Segunda parte: consistirá en contestar por escrito un supuesto de carácter
práctico a elegir entre dos propuestos, relacionados con materias de los bloques II, III,
IV y V del programa. Cada supuesto práctico se desglosará en 20 preguntas, y podrán
preverse 5 preguntas adicionales de reserva que serán valoradas en el caso de que se
anule alguna de las 20 anteriores.
El tiempo máximo de realización de este ejercicio será de cien minutos.
El cuestionario de ambas partes estará compuesto por preguntas con respuestas
alternativas, de las cuales sólo una de ellas es correcta. Para su realización, las
personas aspirantes deberán señalar en la hoja de examen las opciones de respuesta
que estimen válidas de acuerdo con las instrucciones que se faciliten. Todas las
preguntas tendrán el mismo valor y cada contestación errónea se penalizará
descontando un tercio del valor de una respuesta correcta. Las respuestas en blanco
no penalizan.
PROGRAMA:
I. Organización del Estado y de la Administración pública
1. La Constitución Española de 1978: estructura y contenido. Derechos y
deberes fundamentales. Su garantía y suspensión. El Tribunal Constitucional. El
Defensor del Pueblo. Reforma de la Constitución.
2. La Jefatura del Estado. La Corona: funciones constitucionales del Rey.
Sucesión y regencia.
3. Las Cortes Generales: composición, atribuciones y funcionamiento del
Congreso de los Diputados y del Senado.
4. El Poder Judicial. El Consejo General del Poder Judicial. El Tribunal
Supremo. La organización judicial española.
5. El Gobierno y la Administración. El Presidente del Gobierno. El Consejo de
Ministros. Designación, causas de cese y responsabilidad del Gobierno. Las funciones
del Gobierno. Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales.
6. El Gobierno Abierto: concepto y principios informadores. La Agenda 2030 y
los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
7. La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información
pública y buen gobierno.
8. La Administración General del Estado. Órganos centrales. Órganos
superiores y directivos. Órganos territoriales. La Administración del Estado en el
Exterior.
9. La Organización territorial del Estado: las Comunidades Autónomas.
Constitución y distribución de competencias entre el Estado y las Comunidades
Autónomas. Estatutos de Autonomía.
10. La Administración local: entidades que la integran. La provincia, el municipio
y la isla.
11. La organización de la Unión Europea. El Consejo Europeo, el Consejo, el
Parlamento Europeo, la Comisión Europea y el Tribunal de Justicia de la Unión
Europea. Efectos de la integración europea sobre la organización del Estado español.
II. Organización de oficinas públicas
1. Atención al público. Atención de personas con discapacidad. Los servicios de
información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas.
Reclamaciones. Quejas. Peticiones.
2. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del
archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación.
3. Administración electrónica y servicios al ciudadano. Análisis de principales
páginas web de carácter público. Servicios telemáticos. Oficinas integradas de
atención al ciudadano. Ventanilla única empresarial. El Punto de Acceso General de la
Administración General del Estado.
4. La protección de datos personales y su régimen Jurídico: principios,
derechos, responsable y encargado del tratamiento, delegado y autoridades de
protección de datos. Derechos digitales.
III. Derecho administrativo general
1. Las fuentes del derecho administrativo. La jerarquía de las fuentes. La ley.
Las disposiciones del Ejecutivo con fuerza de ley: decreto-ley y decreto legislativo. El
reglamento: concepto, clases y límites. Otras fuentes del derecho administrativo.
2. El acto administrativo: concepto, clases y elementos. Eficacia y validez de los
actos administrativos. Su motivación y notificación.
3. Las Leyes del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones
Públicas y del Régimen Jurídico del Sector Público. Procedimiento administrativo
común y su alcance: iniciación, ordenación, instrucción y terminación. La revisión de
los actos en vía administrativa: revisión de oficio y recursos administrativos. El recurso
contencioso-administrativo. Actividad administrativa impugnable. Las partes:
capacidad, legitimación, representación y defensa.
4. Los contratos del sector público: concepto y clases. Preparación,
adjudicación, efectos, cumplimiento y extinción. La revisión de precios y otras
alteraciones contractuales. Régimen de invalidez y recursos.
5. Procedimientos y formas de la actividad administrativa. La actividad de
limitación, arbitral, de servicio público y de fomento. Formas de gestión de los servicios
públicos.
6. La responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas. Concepto y
clases. Requisitos generales. Efectos.
7. Políticas de igualdad y contra la violencia de género. Discapacidad y
dependencia: régimen jurídico.
IV. Gestión de personal
1. El personal al servicio de las Administraciones públicas: concepto y clases. El
texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público y demás normativa de
aplicación. Las competencias en materia de personal. El Registro Central de Personal.
2. Selección de personal. Los procesos selectivos en la Administración pública y
su conexión con la Oferta de Empleo Público. Principios constitucionales. Acceso al
empleo público y provisión de puestos de trabajo de las personas con discapacidad.
3. El personal funcionario al servicio de las Administraciones públicas:
funcionarios de carrera y funcionarios interinos. La selección de los funcionarios.
4. Adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Situaciones
administrativas de los funcionarios. Supuestos y efectos de cada una de ellas.
5. Provisión de puestos de trabajo en la función pública. Los deberes y
derechos de los funcionarios. La carrera administrativa. Promoción interna.
6. Las incompatibilidades. Régimen disciplinario: faltas, sanciones y
procedimiento.
7. El régimen de la Seguridad Social de los funcionarios. La MUFACE y las
clases pasivas.
8. El personal laboral al servicio de las Administraciones públicas. Selección.
Derechos, deberes e incompatibilidades. El IV Convenio Único para el personal laboral
de la Administración General del Estado: ámbito de aplicación y sistema de
clasificación.
9. El régimen de la Seguridad Social del personal laboral. La acción protectora.
Tipos y características de las prestaciones.
V. Gestión financiera
1. El presupuesto: concepto. Los principios presupuestarios. El ciclo
presupuestario. El presupuesto por programas: concepto y fases. Terminología y
desarrollo del proceso presupuestario.
2. El presupuesto del Estado en España: concepto y estructura. Los créditos
presupuestarios: clasificación. Gastos plurianuales. Las modificaciones
presupuestarias: créditos extraordinarios y suplementos de crédito. Ampliaciones de
crédito. Generaciones de crédito. Transferencias de crédito. Incorporaciones de
crédito. Anticipos de tesorería.
3. El procedimiento administrativo de ejecución del presupuesto de gasto.
Órganos competentes. Fases del procedimiento y sus documentos contables.
Compromisos de gasto para ejercicios posteriores. La ordenación del pago: concepto y
competencia. Realización del pago: modos y perceptores. Control del gasto público.
Clases. Especial referencia al control de legalidad. El Tribunal de Cuentas.
4. Las retribuciones e indemnizaciones de los funcionarios públicos y del
personal laboral al servicio de la Administración pública. Nóminas: estructura y normas
de confección. Altas y bajas: su justificación. Retribuciones básicas: sueldos, trienios,
pagas extraordinarias. Retribuciones complementarias y otras remuneraciones.
Devengo y liquidación de derechos económicos. El pago de las retribuciones del
personal en activo. Formas de pago.
5. Gastos para la compra de bienes y servicios. Gastos de inversión. Gastos de
transferencias: corrientes y de capital. Pagos: concepto y tipos. Pagos por
obligaciones presupuestarias. Anticipos de caja fija. Pagos «a justificar». Justificación
de libramientos.
6. Gestión económica y financiera de los contratos del sector público. Gestión
económica y financiera de subvenciones.
VI. Informática básica y ofimática
1. Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software.
Sistemas de almacenamiento de datos. Sistemas operativos. Nociones básicas de
seguridad informática.
2. Introducción al sistema operativo: el entorno Windows. Fundamentos.
Trabajo en el entorno gráfico de Windows: ventanas, iconos, menús contextuales,
cuadros de diálogo. El escritorio y sus elementos. El menú inicio. Cortana.
3. El explorador de Windows. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de
búsqueda. Herramientas “Este equipo” y “Acceso rápido”. Accesorios. Herramientas
del sistema.
4. Procesadores de texto: Word 2019. Principales funciones y utilidades.
Creación y estructuración del documento. Gestión, grabación, recuperación e
impresión de ficheros. Personalización del entorno de trabajo.
5. Hojas de cálculo: Excel 2019. Principales funciones y utilidades. Libros, hojas
y celdas. Configuración. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones.
Gráficos. Gestión de datos. Personalización del entorno de trabajo.
6. Bases de datos: Access 2019. Principales funciones y utilidades. Tablas.
Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación
de datos.
7. Correo electrónico: Outlook 2019. Conceptos elementales y funcionamiento.
El entorno de trabajo. Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Creación de
mensajes. Reglas de mensaje. Libreta de direcciones.
8. La Red Internet: origen, evolución y estado actual. Conceptos elementales
sobre protocolos y servicios en Internet. Funcionalidades básicas de los navegadores
web
AUXILIAR ADMINISTRATIVOEl proceso de selección estará formado por un ejercicio único, que constará de
las dos partes que a continuación se indican, ambas obligatorias y eliminatorias, y que
se realizarán conjuntamente.
1. Primera parte: consistirá en contestar por escrito un cuestionario de un
máximo de 60 preguntas.
De éstas, 30 versarán sobre las materias previstas en el bloque I del programa
recogido en el punto 5 del presente anexo, y 30 serán de carácter psicotécnico
dirigidas a evaluar aptitudes administrativas, numéricas o verbales propias de las
tareas desempeñadas por el Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado;
podrán preverse 5 preguntas adicionales de reserva que serán valoradas en el caso
de que se anule alguna de las 60 anteriores.
2. Segunda parte: consistirá en contestar por escrito un cuestionario de un
máximo de 50 preguntas sobre las materias previstas en el bloque II del programa
recogido en el punto 5 del presente anexo; podrán preverse 5 preguntas adicionales
de reserva que serán valoradas en el caso de que se anule alguna de las 50
anteriores.
Las preguntas sobre el bloque II relacionadas con Windows y Office estarán
referidas, en concreto, a las siguientes versiones: Windows 10 y Office 2019.
El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de noventa minutos.
El cuestionario de ambas partes estará compuesto por preguntas con respuestas
alternativas, de las cuales sólo una de ellas será correcta. Para su realización, las
personas aspirantes deberán señalar en la hoja de examen las opciones de respuesta
que estimen válidas de acuerdo con las instrucciones que se faciliten. Todas las
preguntas tendrán el mismo valor y cada contestación errónea se penalizará
descontando un tercio del valor de una respuesta correcta. Las respuestas en blanco
no penalizan.
PROGRAMA:
I. Organización pública
1. La Constitución Española de 1978. Características. Los principios
constitucionales y los valores superiores. Derechos y deberes fundamentales. Su
garantía y suspensión.
2. El Tribunal Constitucional. La reforma de la Constitución. La Corona:
funciones constitucionales del Rey. Sucesión y regencia.
3. Las Cortes Generales: composición, atribuciones y funcionamiento del
Congreso de los Diputados y Senado. El Defensor del Pueblo.
4. El Poder Judicial. El Consejo General del Poder Judicial. El Tribunal
Supremo. La organización judicial española.
5. El Gobierno y la Administración. El Presidente del Gobierno. El Consejo de
Ministros. Designación, causas de cese y responsabilidad del Gobierno.
6. El Gobierno Abierto: concepto y principios informadores. La Agenda 2030 y
los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
7. La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información
pública y buen gobierno.
8. La Administración General del Estado. Órganos centrales. Órganos
superiores y órganos directivos. Órganos territoriales. Otros órganos administrativos.
La Administración del Estado en el exterior.
9. La Organización territorial del Estado: las Comunidades Autónomas:
Constitución y distribución de competencias entre el Estado y las Comunidades
Autónomas. La Administración local: entidades que la integran. La provincia, el
municipio y la isla.
10. La organización de la Unión Europea. El Consejo Europeo, el Consejo, el
Parlamento Europeo, la Comisión Europea y el Tribunal de Justicia de la Unión
Europea.
11. Las Leyes del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones
Públicas y del Régimen Jurídico del Sector Público. El procedimiento administrativo
común y sus fases. La revisión de los actos en vía administrativa: revisión de oficio y
recursos administrativos. El recurso contencioso-administrativo. Actividad
administrativa impugnable. Las partes: capacidad, legitimación, representación y
defensa.
12. La protección de datos personales y su régimen Jurídico: principios, derechos
y obligaciones.
13.El personal funcionario al servicio de las Administraciones públicas: concepto
y clases. Régimen jurídico. El Registro Central de Personal. Programación de efectivos
y Oferta de Empleo Público. Selección. Provisión de puestos de trabajo. Situaciones
administrativas de los funcionarios.
14. Derechos y deberes de los funcionarios. La carrera administrativa. Promoción
interna. El sistema de retribuciones e indemnizaciones. Régimen disciplinario. El
régimen de la Seguridad Social de los funcionarios.
15.El presupuesto del Estado en España. Contenido, elaboración y estructura.
Fases del ciclo presupuestario.
16.Políticas de igualdad y contra la violencia de género. Discapacidad y
dependencia: régimen jurídico.
II. Actividad administrativa y ofimática
1. Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de
personas con discapacidad.
2. Los servicios de información administrativa. Información general y particular
al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones.
3. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del
archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación.
4. Administración electrónica y servicios al ciudadano. La información
administrativa. Análisis de principales páginas web de carácter público. Servicios
telemáticos. Oficinas integradas de atención al ciudadano. Ventanilla única
empresarial. El Punto de Acceso General de la Administración General del Estado.
5. Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software.
Sistemas de almacenamiento de datos. Sistemas operativos. Nociones básicas de
seguridad informática.
6. Introducción al sistema operativo: el entorno Windows. Fundamentos.
Trabajo en el entorno gráfico de Windows: ventanas, iconos, menús contextuales,
cuadros de diálogo. El escritorio y sus elementos. El menú inicio. Cortana.
7. El explorador de Windows. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de
búsqueda. Herramientas “Este equipo” y “Acceso rápido”. Accesorios. Herramientas
del sistema.
8. Procesadores de texto: Word 2019. Principales funciones y utilidades.
Creación y estructuración del documento. Gestión, grabación, recuperación e
impresión de ficheros. Personalización del entorno de trabajo.
9. Hojas de cálculo: Excel 2019. Principales funciones y utilidades. Libros, hojas
y celdas. Configuración. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones.
Gráficos. Gestión de datos. Personalización del entorno de trabajo.
10.Bases de datos: Access 2019. Principales funciones y utilidades. Tablas.
Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación
de datos.
11. Correo electrónico: Outlook 2019. Conceptos elementales y funcionamiento.
El entorno de trabajo. Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Creación de
mensajes. Reglas de mensaje. Libreta de direcciones.
12. La Red Internet: origen, evolución y estado actual. Conceptos elementales
sobre protocolos y servicios en Internet. Funcionalidades básicas de los navegadores
web.
